მომხმარებლების/პარტნიორი კურიერების მხარდაჭერის სპეციალისტი - დისტანციურად

სამუშაო ფორმატი: დისტანციური

ორშაბათი – პარასკევი: 09:00 – 17:00 (1 საათი შესვენება)

კვირა: 09:00 – 15:00 (1 საათი შესვენება)

• მომხმარებელთან ურთიერთობა და ჩართულობა;

• კურიერებთან კომუნიკაცია;

• მიწოდების სერვისის დროს წარმოქმნილი პრობლემების იდენტიფიცირება და დროული აღმოფხვრა სატელეფონო ზარით ან წერილობითი გზით;

• მომხმარებლების მოთხოვნების შესწავლა, ანალიზი და მათზე სწრაფი რეაგირება;

• კომპანიის პროგრამაში მუშაობა;

• მიწოდების სერვისის ხარისხის კონტროლი, მომარებელთა კმაყოფილების პერიოდული შეფასების გზით;

• ხელმძღვანელობის სხვა დავალებების შესრულება.

• მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად;

• ძლიერი ვერბალური და წერილობითი კომუნიკაციის უნარი ქართულ, ინგლისურ ან/და რუსულ ენებზე;

• საოფისე პროგრამების ცოდნა საბაზისო დონეზე;

• ინფორმაციის სწრაფად დამუშავებისა და ანალიზის უნარი;

• მომხმარებლებთან თავაზიანი და პროფესიონალური კომუნიკაცია;

• პასუხისმგებლიანობა და ორგანიზებულობა;

• დეტალებზე ორიენტირებულობა;

• პრობლემების დამოუკიდებლად გადაჭრის უნარი;

• სტრესულ გარემოში მუშაობის უნარი;

• მომხმარებელზე ორიენტირებული მიდგომა.

• გუნდური მუშაობის უნარი.

ანაზღაურება:

ფიქსირებული ხელფასი – 1000 ლარი

📩 დაინტერესების შემთხვევაში გთხოვთ გამოაგზავნოთ რეზიუმე შემდეგ მეილზე : [email protected]