ინგლისურენოვანი ოპერატორი

შესავალი ასერვისის შესახებ
ასერვისი — ეს არის სწრაფად მზარდი კომპანია, რომელიც სპეციალიზდება მრავალფეროვან სერვისებზე და გამოირჩევა ინოვაციური მიდგომებითა და მომხმარებელზე ორიენტირებული ღირებულებებით. ჩვენი გუნდი შედგება 1-20 პროფესიონალისგან, რომლებიც ყოველდღიურად ქმნიან მეგობრულ და განვითარებაზე ორიენტირებულ სამუშაო გარემოს. ასერვისის მისიაა, უზრუნველყოს მაღალი ხარისხის მომსახურება და ხელი შეუწყოს თანამშრომლების პროფესიულ ზრდას. ჩვენ ვეძებთ მოტივირებულ და ენთუზიასტ ახალგაზრდებს, რომლებსაც სურთ დაიწყონ კარიერა ინგლისურენოვან ოპერატორად და გახდნენ ჩვენი გუნდის მნიშვნელოვანი ნაწილი.
ძირითადი მოვალეობები

• კლიენტებთან კომუნიკაცია ინგლისურ ენაზე სატელეფონო და ონლაინ არხების მეშვეობით
• კლიენტების შეკითხვებზე სწრაფი და ეფექტური პასუხის გაცემა
• ინფორმაციის ზუსტი და დეტალური გადაცემა კომპანიის პროდუქტებისა და სერვისების შესახებ
• პრობლემური საკითხების იდენტიფიცირება და შესაბამისი განყოფილებისათვის გადამისამართება
• კლიენტების უკუკავშირის შეგროვება და ანალიზი მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესების მიზნით
• დოკუმენტაციის წარმოება და მონაცემების სწორად დაფიქსირება შიდა სისტემებში
• გუნდთან ეფექტური თანამშრომლობა და კომპანიის ღირებულებების დაცვა ყოველდღიურ საქმიანობაში

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები და უნარები

• ინგლისური ენის ცოდნა (საუბარი და წერა) საშუალო ან მაღალ დონეზე
• კომუნიკაციისა და აქტიური მოსმენის უნარი
• სწრაფი ადაპტაციისა და გუნდური მუშაობის უნარი
• პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა და დეტალებზე ორიენტირებულობა
• კომპიუტერული პროგრამების საბაზისო ცოდნა

უპირატესობები და სარგებელი

• სტაჟირების შესაძლებლობა და პროფესიული განვითარების პერსპექტივა
• მეგობრული და მხარდამჭერი სამუშაო გარემო
• თანამედროვე ოფისი თბილისის ცენტრში
• სოციალური და ჯანმრთელობის დაზღვევა