სასტუმროს ადმინისტრატორი

• ადმინისტრატორის ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:

• სტუმრების მიღება, რეგისტრაცია და განთავსება (Check-in)

• სტუმრების გაწერის პროცედურის შესრულება (Check-out)

• ჯავშნების მიღება, გადამოწმება და შესაბამის პროგრამაში დამუშავება

• სატელეფონო ზარებსა და სტუმრების შეტყობინებებზე პასუხი

• სტუმრებისთვის საჭირო ინფორმაციის მიწოდება და მათი მოთხოვნების მოგვარება

• ნაღდი და უნაღდო ანგარიშსწორების მიღება

• ცვლის განმავლობაში სასტუმროში წესრიგისა და სიმშვიდის კონტროლი

• საჭიროების შემთხვევაში ტექნიკური ან სხვა პრობლემის შესაბამის პირთან გადამისამართება

• განხორციელებული სამუშაოებისა და მნიშვნელოვანი შემთხვევების აღრიცხვა

• ცვლის ჩაბარება მომდევნო ადმინისტრატორისთვის

• სასტუმროს შიდა წესებისა და მომსახურების სტანდარტების დაცვა

• ძირითადი მოთხოვნები:

• პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა და პუნქტუალურობა

• სტუმრებთან თავაზიანი და კომუნიკაბელური ურთიერთობა

• რუსული და ინგლისური ენების სასაუბრო დონეზე ცოდნა

• კომპიუტერული პროგრამების საბაზისო ცოდნა

• დამოუკიდებლად მუშაობისა და პრობლემების სწრაფად გადაჭრის უნარი

• სტრესულ სიტუაციებში სიმშვიდისა და პროფესიონალიზმის შენარჩუნება

• ღამის ცვლაში მუშაობის შესაძლებლობა

• მოწესრიგებული გარეგნობა

• სასტუმროში მუშაობის გამოცდილება სავალდებულო არ არის, თუმცა ჩაითვლება უპირატესობად

• პიროვნული უნარ-ჩვევები:

• პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა

• პუნქტუალურობა და ორგანიზებულობა

• თავაზიანობა და კომუნიკაბელურობა

• სტუმარზე ორიენტირებულობა

• ყურადღება დეტალების მიმართ

• სტრესულ სიტუაციებში სიმშვიდის შენარჩუნება

• პრობლემების დამოუკიდებლად და სწრაფად გადაჭრის უნარი

• გუნდური მუშაობის უნარი

• კეთილსინდისიერება და სანდოობა

• მოწესრიგებულობა და პროფესიონალური დამოკიდებულება

• სამუშაო პირობები:

• სამუშაო ადგილი: Hotel Imperial House

• მისამართი: თბილისი, კალისტრატე ცინცაძის ქუჩა №13

• სამუშაო გრაფიკი: სამ დღეში ერთხელ, 18:00-დან 10:00 საათამდე

• ღამის ცვლის ანაზღაურება: 70 ლარი

• კვირა დღეს — 24-საათიანი ცვლა

• კვირის 24-საათიანი ცვლის ანაზღაურება: 100 ლარი

• გამოცდილება სავალდებულო არ არის — საჭირო საკითხებზე მოხდება ადგილზე გადამზადება

• ანაზღაურების გაცემის პირობები შეთანხმდება კანდიდატთან