📌 მომხმარებელთა მომსახურების/გაყიდვების მენეჯრი

სამუშაო განაკვეთი :09:-18:00 (1სთ შესვენება) ორშაბათი- პარასკევი

ზეგანაკვეთური- ანაზღაურებადი

შვებულებები-შეთანხმებით ; უქმე დღეები - აღდგომა, შობა, მარიამობა (ჩინეთის დატვირთვის მიხედვით)

ბენეფიტები: იგეგმება დაზღვევა;

მომხმარებელთა მომსახურების/გაყიდვების მენეჯრის მთავარი ამოცანაა:

იმპორტიორებთან და ტვირთ მფლობელებთან ეფექტური კომუნიკაცია

იმპორტიორებისა და ტვირთ მფლობელების მოთხოვნების დროული და ეფექტიანი მართვა

პროდუქტებისა და სერვისების შესახებ ზუსტი ინფორმაციის მიწოდება

ძირითადი მოვალეობები

• შემომავალი და გამავალი ზარების მართვა

• მომხმარებლების კითხვებზე პასუხის გაცემა სატელეფონო, ონლაინ პლატფორმებისა (Facebook, Instagram) და ელ.ფოსტის საშუალებით

• შეკვეთების მიღება, დამუშავება და მონიტორინგი

• მომხმარებლის პრობლემების დროული გადაჭრა და საჭიროების შემთხვევაში შესაბამის განყოფილებებთან გადამისამართება

• კომპანიის სერვისებისა და პროდუქტების შესახებ დეტალური ინფორმაციის მიწოდება

• მომხმარებელთა უკუკავშირის მიღება და მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესებაში მონაწილეობა

• CRM სისტემაში მონაცემების შეყვანა და განახლება

ანაზღაურება- 1000 ლარი ხელზე ასაღები (მზარდი 6 თვეში ერთხელ)