პარტნიორებთან ურთიერთობის მენეჯერი

თბილისი | სრული განაკვეთი | ოფისიდან მუშაობა

როლის შესახებ

ჩვენი კომპანია 10 წელზე მეტია მუშაობს შიდა ლოჯისტიკური გადაზიდვების სფეროში. პარტნიორ პლატფორმებს სატრანსპორტო და ლოჯისტიკურ მომსახურებას ვუწევთ და ვთანამშრომლობთ ტაქსისა და სატვირთოს მძღოლებთან და კურიერებთან.

ამ პოზიციაზე შენი მთავარი ამოცანა იქნება პარტნიორთა ქსელის ზრდა და მათი აქტიურობის შენარჩუნება. იმუშავებ როგორც ახალ კანდიდატებთან, ისე არსებულ პარტნიორებთან — პირველი კომუნიკაციიდან მუშაობის დაწყებამდე და შემდგომ მხარდაჭერამდე.

ვეძებთ ადამიანს, რომელსაც სურს პროფესიული განვითარება, მეტი პასუხისმგებლობის აღება და საკუთარი უნარებითა და შედეგებით შემოსავლის ზრდა.

რას გააკეთებ

- მოიზიდავ ახალ პარტნიორებს: მოიძიებ კანდიდატებს, დაუკავშირდები ტელეფონითა და მესენჯერებით, აუხსნი პირობებს და გააგრძელებ კომუნიკაციას მუშაობის დაწყებამდე.

- დაეხმარები სამუშაოში ჩართვას: გაუწევ მხარდაჭერას რეგისტრაციისას, ასწავლი სამუშაო სისტემების გამოყენებას და დაეხმარები პირველ დღეებში.

- იმუშავებ პარტნიორების დაბრუნებაზე: დაუკავშირდები არააქტიურ მძღოლებსა და კურიერებს, გაარკვევ შეჩერების მიზეზებს და დაეხმარები მუშაობის განახლებაში.

- მართავ ყოველდღიურ ურთიერთობას: უპასუხებ კითხვებს, საჭიროებისას ჩართავ შესაბამის გუნდს და თვალს მიადევნებ საკითხების გადაწყვეტას.

- იმუშავებ შედეგების გაუმჯობესებაზე: განაახლებ მონაცემებს, აღრიცხავ კომუნიკაციას და პარტნიორების უკუკავშირის საფუძველზე შესთავაზებ გუნდს პროცესების გაუმჯობესებას.

რა დაგჭირდება

- ადამიანებთან გასაგები, დამაჯერებელი და ყურადღებიანი კომუნიკაციის უნარი;

- ყოველდღიური გამავალი ზარებისა და განმეორებითი კომუნიკაციისთვის მზადყოფნა;

- სამუშაოს დაგეგმვის, კონტაქტების აღრიცხვისა და შეთანხმებული ვადების დაცვის უნარი;

- მიმდინარე საკითხების შეფასებისა და გადაწყვეტის გზების მოძიების უნარი;

- კომპიუტერის, საბაზისო Excel-ის, WhatsApp-ისა და Telegram-ის გამოყენება;

- სწავლის სურვილი და საკუთარ შედეგებზე პასუხისმგებლობის აღების მზადყოფნა.

სასურველი გამოცდილება

გაყიდვების, რეკრუტინგის, სატელეფონო მომსახურების ან მომხმარებელთან ურთიერთობის გამოცდილება უპირატესობა იქნება.

უშუალოდ ამ სფეროში გამოცდილება აუცილებელი არ არის — სამუშაო პროცესებსა და სისტემებს შეგასწავლით.

როგორ შეფასდება შენი შედეგი

შენი მუშაობის შეფასებისას მნიშვნელოვანი იქნება:

- რამდენი ახალი პარტნიორი იწყებს მუშაობას;

- რამდენი არააქტიური პარტნიორი უბრუნდება მუშაობას;

- როგორ ინარჩუნებენ პარტნიორები აქტიურობას;

- რამდენად დროულად და ხარისხიანად იღებენ მხარდაჭერას.

ანაზღაურება და განვითარება

ფიქსირებული ანაზღაურება — 1 500 ლარიდან + ყოველთვიური ბონუსი.

აქტივობის, უნარებისა და მიღწეული შედეგების მიხედვით, ჯამური ყოველთვიური შემოსავალი შესაძლოა 4 000 ლარამდე გაიზარდოს. ბონუსი უკავშირდება პარტნიორების მოზიდვის, სამუშაოში ჩართვის, დაბრუნებისა და აქტივობის შედეგებს.

გთავაზობთ საწყის სწავლებას, გამოცდილი გუნდის მხარდაჭერასა და კომფორტულ ოფისს თბილისის ცენტრალურ უბანში.

შედეგების, გაზრდილი პასუხისმგებლობისა და კომპანიის საჭიროებების მიხედვით, განვითარების შესაძლებლობები მოიცავს უფროსი მენეჯერის, ფილიალის, ქსელის ან ქალაქის ხელმძღვანელის პოზიციებს.

სამუშაო პირობები

სამუშაო საათები: 10:00–18:00

გრაფიკი: კვირაში 6 სამუშაო დღე, 1 დასვენების დღე

ლოკაცია: თბილისი, ცენტრალური უბანი

განაცხადის გაგზავნა

გამოგვიგზავნე CV: [email protected]

წერილის სათაურში მიუთითე: „პარტნიორებთან ურთიერთობის მენეჯერი“.