ID 88201419
ქოლ-ცენტრის ოპერატორი ავტო-სერვისში
1,000 - 1,500 ₾თვეში
ქალაქითბილისი
გამოცდილება
სამუშაო გრაფიკი
მუშაობის ტიპი
თარიღიID 8820141972
Techauto
ყველა განცხადება (3)შესანიშნავი შესაძლებლობა ავტო-სერვისის სფეროში Techauto-ს გუნდში
Techauto არის თანამედროვე და სწრაფად მზარდი ავტო-სერვისი თბილისში, რომელიც ორიენტირებულია ხარისხიან მომსახურებასა და მომხმარებელთა კმაყოფილებაზე. კომპანია გამოირჩევა ინოვაციური მიდგომებით, პროფესიონალი გუნდითა და მეგობრული სამუშაო გარემოთი. ჩვენი მისიაა, გავაუმჯობესოთ ავტო-მომსახურების სტანდარტები საქართველოში და შევთავაზოთ მომხმარებლებს სანდო, ეფექტური და ტექნოლოგიურად განვითარებული სერვისები. თუ გსურთ გახდეთ დინამიური და განვითარებაზე ორიენტირებული გუნდის ნაწილი, ეს პოზიცია თქვენთვისაა!
Techauto არის თანამედროვე და სწრაფად მზარდი ავტო-სერვისი თბილისში, რომელიც ორიენტირებულია ხარისხიან მომსახურებასა და მომხმარებელთა კმაყოფილებაზე. კომპანია გამოირჩევა ინოვაციური მიდგომებით, პროფესიონალი გუნდითა და მეგობრული სამუშაო გარემოთი. ჩვენი მისიაა, გავაუმჯობესოთ ავტო-მომსახურების სტანდარტები საქართველოში და შევთავაზოთ მომხმარებლებს სანდო, ეფექტური და ტექნოლოგიურად განვითარებული სერვისები. თუ გსურთ გახდეთ დინამიური და განვითარებაზე ორიენტირებული გუნდის ნაწილი, ეს პოზიცია თქვენთვისაა!
ძირითადი მოვალეობები
- კლიენტებთან სატელეფონო კომუნიკაცია: ზარების მიღება, ინფორმაციის მიწოდება და შეკითხვებზე პასუხი;
- ავტო-სერვისის მომსახურებების შესახებ დეტალური კონსულტაციის გაწევა;
- კლიენტების ჩაწერისა და ვიზიტების დაგეგმვა სპეციალიზებულ პროგრამაში;
- კლიენტების უკუკავშირის მიღება და მათი კმაყოფილების მონიტორინგი;
- პრობლემური საკითხების გადაჭრა და შესაბამისი დეპარტამენტისთვის გადამისამართება;
- მომსახურების ხარისხის მუდმივი გაუმჯობესების პროცესში მონაწილეობა;
- კომპანიის სტანდარტებისა და ეთიკის დაცვა ყოველდღიურ საქმიანობაში.
- საშუალო ან უმაღლესი განათლება (შესაძლებელია სტუდენტიც);
- სასურველია მინიმალური გამოცდილება ქოლ-ცენტრში ან მომსახურების სფეროში (არაუმეტეს 1 წლის);
- კომუნიკაბელურობა და ეფექტური ვერბალური კომუნიკაციის უნარი;
- კლიენტზე ორიენტირებული მიდგომა და პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
- ქართულ ენაზე გამართული მეტყველება, რუსული ან ინგლისური ენის ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად.
- სტაბილურ და მეგობრულ სამუშაო გარემოს მცირე, პროფესიონალ გუნდში;
- სწავლისა და პროფესიული განვითარების შესაძლებლობას ავტო-სერვისის სფეროში;
- კონკურენტულ ანაზღაურებას და მოტივაციის სისტემას;
- თანამედროვე სამუშაო სივრცეს და საჭირო ტექნიკურ უზრუნველყოფას.
ენები
ქართული, ინგლისური, რუსული
უნარები
ავტომობილის ელექტრო სისტემების ცოდნამომხმარებელთან კომუნიკაციის უნარიგუნდური მუშაობა
ანაზღაურება
1,000 - 1,500 ₾- თვეში